蓬江區日前發布《江門市蓬江區優化法治化營商環境九項措施》，精準聚焦企業發展痛點，以一系列有力且務實的舉措，全力為經營主體打造穩定、透明、規范、可預期的法治化營商環境。其中在涉企服務領域，蓬江區推出“高效辦成一件事”，集合“一窗通辦”“視頻辦”“江小i智能導辦”等服務，讓企業在家門口享受到便捷高效優質的辦事服務。

在蓬江區行政服務中心，江門大參林藥店有限公司的工作人員前來辦理營業執照企業負責人變更業務，幾分鐘時間就領取到了新的營業執照，“之前在網上通過‘視頻辦’辦理執照變更，線上有工作人員跟我視頻連線，手把手教我怎樣去提交資料，就不用過來現場辦理。我今天是憑身份證過來領證的，領證也很快，五分鐘就搞定了。”

近年來，蓬江區進一步優化涉企審批服務，企業登記、申領發票等事項“一天辦結”，稅務、社保、經營許可等多部門事項“一窗通辦”。蓬江區行政服務中心副值班長周錦蕓表示：“目前，我們的視頻辦服務已經上線了340多個事項，累計服務企業群眾超5萬次，其中如商事登記、食品經營許可、養老認證等高頻業務，市民可以通過視頻連線進行在線辦理，由專人指導，最快十多分鐘就能辦完。相比以前線下排隊辦理業務，等待時間減少了50%以上，大大縮減了企業群眾的時間成本和跑腿成本?！?/span>

目前，蓬江區政務服務“視頻辦”服務在區行政服務中心、7個鎮（街）黨群服務中心、138個村（社區）黨群服務中心、棠下產業園區、萬達商圈等均設立點位，助力企業、群眾“不出家門”辦成事。

近年來，蓬江區聚焦企業、群眾辦事難點，推出多項便民利企舉措。其中，在“蓬江發布”公眾號上線“江小i”智能導辦服務，為企業、群眾提供咨詢導辦便捷服務。此外，還通過“中午不打烊+周末預約服務+自助辦服務”的24小時不打烊服務措施，切實滿足企業、群眾多樣化辦事需求。

接下來，蓬江區還將立足“數字政府”和“放管服”改革建設，深化“視頻辦”和“AI+智能導辦”事項服務和應用創新，全面推行“高效辦成一件事”改革，結合企業、群眾全生命周期辦事需求，拓展增值服務范圍，探索推動更多優質公共服務入駐政務服務中心，構造全流程“保姆式”“一站式”幫辦代辦服務，推動政務服務向更加主動、智能、高效的方向邁進。

記者：周珊珊

編輯：陳珊迪

二審：王芬芳

三審：黃振洪