今年年初，DeepSeek火爆出圈，掀起了一股智能政務的創新熱潮。近日，在江門市政務服務和數據管理局的統籌指導下，蓬江聯合數字廣東公司，基于DeepSeek大模型江門本地政務版，成功推出了“江小i”政務服務AI助手。

“江小i”政務服務AI助手充分利用了DeepSeek強大的深度學習和推算能力，對海量政務服務數據進行挖掘與分析，使其能夠像人一樣“秒懂”市民需求，精準提取關鍵信息。市民只需在微信公眾號“蓬江發布”的“便民服務”導航欄中找到“江小i”入口，輸入簡單需求，例如“我想要開個餐館，怎么辦”，“江小i”便能提供從注冊營業執照，到招聘和培訓員工的全環節辦事流程指引。

蓬江區政務服務和數據管理局副局長黃耀介紹，例如市民在辦理換身份證業務時，“江小i”會先詢問是換領證還是新辦證，通過與市民的互動交流，提供針對性的辦事指引。

據了解，相關技術人員在深入調研企業和群眾的辦事需求后，用了約一周的時間進行攻堅，成功讓“江小i”政務服務AI助手在蓬江區率先上線。目前，首批100個高頻政務服務事項已進駐“江小i”，可為轄區企業、群眾提供辦事流程指引、政策解讀、智囊分析等服務。黃耀表示：“‘江小i’不僅會告訴市民辦事流程和所需材料，還貼心地提供咨詢電話、辦事地點和預約鏈接，極大提升了政務服務的咨詢效率與體驗。”

市民肖女士說：“當然很好，不用我們跑多次，能一次性準備好要提交的資料，省時省力。”

市民潘女士說：“比我們自己在網上摸索強多了，有了專門的服務，收集到的資料也會準確一點，辦事也會方便點?！?/p>

接下來，蓬江區將按照江門市的部署，進一步拓展“江小i”的應用領域，以DeepSeek深度應用為契機，持續優化“江小i”功能。黃耀介紹：“一是事項更多，分批推動剩余政務服務事項進駐‘江小i’，實現事項全覆蓋；二是數據更多，持續更新政務數據并優化大模型訓練，讓‘江小i’越來越智能；三是功能更多，逐步拓展到AI材料預審、自動流程跟蹤等，進一步提升服務能力。”

記者：吳春娉

編輯：陳珊迪

二審：王芬芳

三審：鄧永強